Q&A

Nachdem du mit uns im Kontakt warst, buchst du unter "Buchung" deinen Wunschtermin. Im Anschluss zahlst du online. Unser Verleih läuft kontaktlos, d.h. du erhältst am Abend vor der Abholung deinen persönlichen Pin Code. Diesen benötigst du für einen Schlüssel Safe, welcher sich in der Sattelkammer des Anhängers befindet. Darin findest du die Schlüssel für Schloss und Türen und die Papiere des Anhängers. Du kannst dir den Anhänger somit ganz flexibel abholen, so wie es dir passt. Den Anhänger gibst du am besten mindestens ausgekehrt zurück, denn sonst können Reinigungsgebühren anfallen. Du stellst den Anhänger da wieder ab, wo du ihn auch abgeholt hast.

Ja, du kannst den Anhänger jederzeit stornieren, jedoch musst du beachten, dass Stornogebühren anfallen können. Je nachdem wie weit im voraus du stornierst, bekommst du den Betrag zurückerstattet.

Je nach Verfügbarkeit kannst du unsere Anhänger natürlich auch im Notfall mieten, durch die kontaktlose Abholung, kann dies jederzeit gemacht werden. Scheue nicht vor späten/ frühen Anrufen, denn dafür sind wir da!

Ja, die Einstreu im Pferdeanhänger ist gesetzlich vorgeschrieben. Das hat vor allem zwei Gründe: Zum einen muss verhindert werden, dass Urin und Kot während des Transports aus dem Anhänger austreten und auf die Straße gelangen. Zum anderen sorgt die Einstreu für einen rutschfesten Untergrund, was die Sicherheit des Pferdes beim Transport erhöht.

Wenn du die Option "Kamera" dazugebucht hast, erhältst du bei deiner Miete das Display der festinstallierten Kamera. Dieses schließt du einfach an den Zigarettenanzünder im Auto an und schon siehst du nach dem Motorstart dein Pferd auf dem Display. Du musst keine weiteren Einstellungen an dem Display vornehmen und erst recht nicht an der Kamera. Du brauchst kein Bluetooth, WLAN oder sonstiges, nur Strom.

Das kommt auf deine Anhängelast drauf an. Schau mal in deinen Fahrzeugpapieren (Ziffer O.1). Unsere Anhänger haben ein Eigengewicht von 850kg. Dazu kommt das Gewicht von deinem Pferd & Equipment.

Ja, unsere Anhänger sind für 2 Pferde ausgelegt und haben eine Nutzlast von 1750kg.

Natürlich kannst du dir gegen Aufpreis den Anhänger auch zu dir an den Stall bringen lassen.